CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION

Merci d'avoir choisi de réserver chez Le Fort d'Issigeac Chambres d'Hôtes. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre chambre d'hôtes.
En effectuant cette réservation, vous reconnaissez avoir lu et accepte les présentes conditions générales de réservation ;
Veuillez lire nos termes et conditions de réservation ci-dessous.

La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Toutes les données collectées au cours de cette réservation seront confidentielles et ne seront jamais partagées avec un tiers.
Il faut réserver. Le prix comprend l'hébergement, le petit-déjeuner complet et toutes les taxes. La réservation est possible sur Booking.com. Si vous préférez réserver directement avec nous, nous demandons le paiement intégral à l'avance. Les paiements peuvent être effectués via un lien de paiement en ligne sécurisé ou par virement bancaire.
Modifications - Veuillez nous informer immédiatement par e-mail (lefort.issigeac@gmail.com) s'il y a un changement potentiel dans votre réservation. Les modifications seront prises en compte et traitées dans un délai d'un jour ouvrable après réception. Veuillez vous assurer d'avoir reçu une confirmation écrite de toute modification de votre réservation avant le voyage. Bien que nous essayions toujours de satisfaire vos demandes, nous ne pouvons pas toujours le garantir.
Les demandes d'annulation doivent être reçues au moins quatorze jours avant la date réservée pour donner lieu au remboursement. Si l'annulation est reçue dans les quatorze jours suivant la date réservée, le paiement n'est pas remboursable. Aucun remboursement pour les départs anticipés.
Non-disponibilité du logement – Nous n'annulerions votre séjour que si votre logement n'était pas disponible pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous vous rembourserions alors intégralement votre paiement. Notre responsabilité ne s'étendrait pas au-delà de ce point.
L'enregistrement ss'effectue entre 16h00 et 22h00.Les arrivées après 22h00 doit être demandé par e-mail avant le jour d'arrivée. Il est très apprécié que vous nous informiez de votre heure d'arrivée prévue. Des dispositions peuvent être prises pour l'auto-enregistrement si vous nous en informez à l'avance.
Le départ est à 12h00 precise. Vous pouvez choisir de recevoir un e-mail ou d'imprimer votre facture finale payée au moment du paiement.
Les limites d'occupation des chambres et la politique relative aux enfants sont de deux personnes par chambre (à l'exception d'un lit bébé). Nous accueillons les enfants jusqu'à 3 ans sans supplément, et pouvons mettre à disposition sur demande préalable et gratuitement, une chaise haute et un lit parapluie. Nous vous demandons de fournir toute la literie de votre berceau. Les enfants jusqu'à l'âge de 12 ans peuvent bénéficier d'un matelas supplémentaire dans la chambre moyennant un supplément de 10 € par nuit. Le Fort d’Issigeac Chambres d’Hôtes n’est cependant en aucune manière à l’épreuve des enfants pour les tout-petits ou les enfants. Pour les invités amenant un enfant, l'enfant doit rester sous le contrôle et la surveillance entiers et complets de l'invité à tout moment. Le client accepte l’entière et entière responsabilité du comportement de son enfant et ne pourra en aucun cas tenir Le Fort d’Issigeac Chambres d’Hôtes responsable.
Les animaux domestiques ne sont malheureusement pas acceptés.
Le Fort d'Issigeac Chambres d'Hôtes n'est pas responsable de vos objets de valeur.
Le Fort d'Issigeac Chambres d'Hôtes est un établissement NON-FUMEUR. Il est interdit de fumer dans le bâtiment. Toute preuve de tabagisme dans le Bed and Breakfast peut entraîner des frais de nettoyage de 250 €.
Le stationnement est disponible gratuitement dans plusieurs parkings publics situés dans le village. Tous sont à distance de marche du Fort d'Issigeac Chambres d'Hôtes, le plus proche étant situé à seulement 50 mètres au bout de notre rue. Pour obtenir des informations complètes sur l'arrivée et le stationnement, veuillez consulter Arrivée et Stationnement.
Le bruit doit être réduit au minimum. Le Fort d'Issigeac Chambres d'Hôtes est une propriété paisible. Conformément à la loi française, le bruit doit cesser à partir de 22h00. à 8h00
La consommation d'alcool est autorisée. Pour les clients abusant de ce privilège, tel que déterminé par Le Fort d'Issigeac Chambres d'Hôtes, il sera demandé de partir immédiatement sans remboursement.
La combustion de tout type de combustible n'est pas autorisée dans les chambres ou sur les lieux. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les bougies et l'encens.
Les dommages et bris sont à la charge du client. S'il vous plaît soyez prudent lorsque vous séjournez dans notre propriété. Nous vous demandons de signaler tout incident lorsqu'il se produit. Nous ne facturons normalement pas les bris mineurs, mais nous le pouvons si les dommages ou le bris sont importants.
Nous n'acceptons aucune responsabilité pour tout dommage, perte ou blessure à un membre de votre parti ou à tout véhicule ou possession, à moins qu'il ne soit prouvé qu'il a été causé par un acte de négligence de notre part ou de nos employés.
Le Fort d'Issigeac Chambres d'Hôtes se réserve le droit de résilier le solde du séjour de tout client sans remboursement pour tout comportement qui est en violation des conditions ci-dessus, ou qui perturbe le fonctionnement de Le Fort d'Issigeac Chambres d'Hôtes . Les clients priés de partir seront facturés pour la totalité de la réservation. D'autres frais peuvent être évalués liés aux biens manquants ou endommagés, aux frais de nettoyage, aux frais de perte d'utilisation de la chambre selon les besoins appropriée et déterminée par Le Fort d'Issigeac Chambres d'Hôtes.